Quais são os métodos de pagamento aceitos na Praia Bella?

Resposta: Aceitamos diversas formas de pagamento para oferecer maior comodidade aos nossos clientes, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), boleto bancário e PIX.

Qual é o prazo de entrega dos produtos da Praia Bella?

Resposta: O prazo de entrega dos produtos é de 7 a 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido. Esse prazo pode variar de acordo com a região de entrega e a disponibilidade do produto.

Posso acompanhar o status do meu pedido?

Resposta: Sim, assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo as informações de rastreamento. Dessa forma, você pode acompanhar o status da entrega em tempo real.

Quais são as opções de troca e devolução de produtos?

Resposta: Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. Os produtos devem estar em sua condição original, com as etiquetas intactas e sem sinais de uso. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

O que fazer em caso de produto com defeito de fabricação?

Resposta: Caso você receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro do prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido. Iremos orientá-lo sobre o procedimento para a devolução do produto com defeito e providenciaremos a troca por um produto novo em perfeitas condições ou o reembolso do valor pago.

Vocês realizam entregas internacionais?

Resposta: No momento, realizamos entregas apenas dentro do território brasileiro. Não oferecemos entregas internacionais neste momento.

Como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Praia Bella?

Resposta: Se você tiver alguma dúvida, solicitação ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@praiabella.com.br ou pelo telefone [inserir número de telefone]. Nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudá-lo!

Qual é a política de privacidade da Praia Bella?

Resposta: Nossa política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes. Você pode acessar nossa Política de Privacidade completa em Política de privacidade.